Bienvenido a Pe Arte! Esta Política de Privacidad describe cómo Pe Arte (“nosotros”, “nuestro” o “nos”) recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de los usuarios (“usted” o “su”) que acceden y utilizan el sitio web www.pe.artereciclada.com.br (en adelante denominado “Sitio”). Estamos comprometidos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de su información personal de acuerdo con la Ley General de Protección de Datos (LGPD – Ley No. 13.709/2018).
1. Introducción
Su privacidad y la protección de sus datos personales son de suma importancia para nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro Sitio. Al acceder o utilizar nuestro Sitio, usted acepta la recopilación y el uso de la información de acuerdo con esta política.
2. Recopilación de Datos
2.1 Información que Recopilamos
Recopilamos varios tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios para usted:
- Información Personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información que usted proporcione voluntariamente al registrarse, realizar una compra o contactarnos.
- Datos de Uso: Información sobre cómo accede y utiliza el Sitio, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo pasado en las páginas y otras métricas de rendimiento.
- Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies y otras tecnologías de rastreo para recopilar información sobre sus actividades de navegación en el Sitio.
2.2 Métodos de Recopilación
- Directamente de Usted: Recopilamos la información que usted proporciona directamente al completar formularios, suscribirse a boletines, realizar compras o interactuar con nosotros de otras maneras.
- Automáticamente: Usamos tecnologías como cookies, balizas web y registros del servidor para recopilar automáticamente información cuando visita el Sitio.
3. Uso de los Datos
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
- Proveer y Mejorar los Servicios: Para operar, mantener y mejorar el Sitio, personalizar su experiencia y responder a sus solicitudes.
- Comunicaciones: Para enviar actualizaciones, promociones, boletines informativos y otras comunicaciones relacionadas con el Sitio y nuestros servicios, siempre que haya dado su consentimiento previo.
- Marketing: Para analizar tendencias, administrar el Sitio y recopilar información demográfica para uso interno.
- Seguridad: Para proteger contra fraudes, abusos y otras actividades ilegales o perjudiciales.
4. Compartir Datos
4.1 Terceros de Confianza
Podemos compartir su información con terceros de confianza que nos ayudan a operar el Sitio y ofrecer servicios, siempre que estos terceros acuerden mantener la información confidencial y usarla solo para los fines autorizados por nosotros.
4.2 Obligaciones Legales
Podemos divulgar su información personal si es requerido por ley, regulación o proceso legal, o para proteger nuestros derechos, propiedades o seguridad, así como los de nuestros usuarios y otros.
4.3 Transferencias Internacionales
Su información puede ser transferida y almacenada en servidores ubicados fuera de Brasil. Aseguraremos que tales transferencias se realicen de acuerdo con la LGPD, asegurando niveles adecuados de protección de datos.
5. Seguridad de los Datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.
6. Derechos del Usuario según la LGPD
Según la LGPD, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:
- Acceso: El derecho de solicitar acceso a los datos personales que poseemos.
- Corrección: El derecho de solicitar la corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados.
- Eliminación: El derecho de solicitar la eliminación de sus datos personales, siempre que no exista una obligación legal de retenerlos.
- Portabilidad: El derecho de solicitar la transferencia de sus datos personales a otro proveedor de servicios o productos.
- Revocación del Consentimiento: El derecho de revocar el consentimiento previamente otorgado para el tratamiento de sus datos personales.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, contáctenos a través del correo electrónico [email protected].
7. Política de Cookies
7.1 ¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo cuando visita un sitio web. Se utilizan ampliamente para hacer que los sitios web funcionen de manera más eficiente y para proporcionar información a los propietarios del sitio.
7.2 Tipos de Cookies Utilizados
Utilizamos diferentes tipos de cookies para varios fines:
- Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del Sitio. Estas cookies permiten la navegación por el Sitio y el uso de sus características, como el acceso a áreas seguras. Sin estas cookies, algunos servicios ofrecidos en el Sitio no pueden ser proporcionados.
- Cookies de Rendimiento: Recopilan información sobre cómo utiliza el Sitio, como las páginas que visita con mayor frecuencia y si recibe mensajes de error de las páginas web. Estas cookies no recopilan información que identifique a un visitante. Toda la información recopilada por estas cookies es agregada y, por lo tanto, anónima. Se utiliza únicamente para mejorar el funcionamiento del Sitio.
- Cookies de Funcionalidad: Permiten que el Sitio recuerde las elecciones que hace (como su nombre de usuario, idioma o región) y proporcione características mejoradas y más personalizadas. Esta información puede ser utilizada para recordar sus preferencias en futuras visitas al Sitio.
- Cookies de Publicidad: Se utilizan para mostrar anuncios más relevantes para usted y sus intereses. También se utilizan para limitar el número de veces que ve un anuncio y para ayudar a medir la efectividad de las campañas publicitarias.
7.3 Cómo Usamos las Cookies
Usamos cookies para los siguientes fines:
- Autenticación y Seguridad: Para garantizar que tenga acceso seguro al Sitio y sus características.
- Análisis y Mejora: Para entender cómo los usuarios interactúan con el Sitio y mejorar su usabilidad y contenido.
- Personalización: Para personalizar el contenido y las ofertas según sus preferencias y comportamiento de navegación.
- Publicidad: Para mostrar anuncios relevantes y personalizados y medir la efectividad de las campañas publicitarias.
7.4 Gestionar Cookies
Puede gestionar y controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador. La mayoría de los navegadores permiten rechazar o aceptar cookies, bloquear cookies de terceros o eliminar cookies ya almacenadas. Sin embargo, deshabilitar las cookies esenciales puede afectar la funcionalidad del Sitio y limitar su experiencia de navegación.
Para obtener más información sobre cómo gestionar las cookies, puede visitar www.aboutcookies.org o www.allaboutcookies.org.
8. Servicios de Terceros
Podemos utilizar servicios de terceros para proporcionar funcionalidades adicionales al Sitio, como procesamiento de pagos, análisis de datos y alojamiento de contenido. Estos terceros pueden tener acceso a su información personal solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a proteger dicha información de acuerdo con esta Política de Privacidad y la LGPD.
9. Privacidad de los Niños
Nuestro Sitio no está destinado a niños menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños. Si llegamos a saber que hemos recopilado accidentalmente información personal de un niño, tomaremos medidas para eliminar dicha información de inmediato.
10. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en el Sitio. Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para mantenerse informado sobre cómo estamos protegiendo su información.
11. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos a través del correo electrónico [email protected].
Última actualización: 18 de marzo de 2025